综合评价：

工作经验：近二十年酒店管理经验，针对酒店发展有独到的个人见解，丰富的前台管理、客房部管理、销售管理、餐饮部管理、宴会管理、后勤管理经验；

主要业绩：建立完整的酒店管理团队，提高工作效率，完成业绩目标管理。

个性特点：工作认识，沟通能力强，工作中能注重细节，能及时解决工作中出现的各种事情。

职业技能：酒店管理。

管理风格：能调动员工的工作热情，善于沟通。语言能力：汉语。

到岗时间：一周左右到岗。

核心匹配优势：

1、能够根据公司的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供科学的法律、法规、方针、政策。

2、能够根据公司的要求确定酒店管理发展方向，建立团队的管理体系，激励团队，为经营营销体系运行提供足够的资源。

能够带领酒店全体员工完成集团下达的营业额目标。

3、能够提高员工管理意识、服务意识、节约意识、成本意识；

4、能够建立健全的酒店管理体系、营销体系、服务体系、流程体系；

5、擅长树立企业品牌文化，打造精英服务团队，顾客是上帝的服务理念；

6、每日严格审查签署日常行政、业务文件，保证公司经营运作的合法性。

7、每天上午组织例会，听取各部门经理汇报工作，并及时解决各种问题。

8、每周组织销售会议，并对市场进行分析，评估，调查。建立客户档案，定期对客户进行回访。

9、每周查看财务运营报表，对酒店一周营业销售情况及时掌握，并进行分析，并随时调整酒店的预算支出。

10、对客房部，要求房间内物品摆放整齐，室内清洁，干净，温馨，让来酒店入住的客人有一种家的感觉。

11、对厨房的菜品定期试菜品尝，并提出建议，应做到，色泽，口味，摆盘，服务，卫生，标准一体化，并定期更换新菜单。

12、对酒店各部门员工要求着装整洁，统一站姿，遇见客人要问好，礼貌待客，提高酒店的对外整体形象。

13、对酒店工程设备，设施，要有专人定期检查，维护，发现问题及时维修，对酒店水，电等能源进行有效管理和降耗，并做好检查，维修记录。

14、对酒店的消防，安全设施，定期安排专人检查，并做好记录，存入酒店消防档案，定期对酒店员工进行消防培训，每年组织酒店全体员工进行消防演习，并存入消防档案，让每个员工都提高消防，安全意识。

15、每周组织酒店各部门负责人，对酒店各部门员工，各部门卫生，和员工的对客服务，礼节礼貌，进行联合检查，发现问题现场解决。

16、能够严格遵守酒店的各项制度，禁止浪费，禁止违规违纪的现象发生。

教育/培训经历：

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教育经历

学习时间            院校           学历          专业           学习方式

1991――1995    吉林省商业管理学院(大专)       商业管理       全国统招

培训经历

学习时间          培训机构           培训课程          获得证书     

2009-2011年 中科院职业资格认证中心   设备管理TPM高级研修班 高级设备管理工程师

自我评价/突出匹配优势：

自我评价：工作认真，善于沟通，表达方式能力强，建立管理团队能力强，处理突发情况能力强，有管理经验。

工作经历：（由近及远）

任职日期：2000年5月-2010年5月

任职公司：长春某酒店(四星级)

行业：酒店餐饮，客房，宴会，洗浴健身

类型：合资

规模：500人左右

公司简介：

集餐饮，客房，洗浴健身，宴会，中高档会议室，为一体的酒店

担任职位：

保安部主管，房务部经理，后监管餐饮部

汇报对象：酒店总经理

下属人数：总计100多人

工作职责：

保安部，主要对消防，安全设施定期安全专人检查，并做好记录，存入消防档案，定期对酒店员工进行消防培训，每年搞一次酒店全员的消防演习，提高员工的消防，安全意识。

客房部：要求房间内物品摆放整齐，床上用品干净卫生，室内清洁，温馨，让入住的客人有一种家的感觉。

主要业绩：

完善保安部管理体系、房务部管理体系、餐饮部管理体系

离职原因：酒店外资股份撤出

任职日期：2010年5月-2012年8月

任职公司：长春开元名都大酒店(五星级)

行业：餐饮，客房，宴会，中高档会议室，康乐部，健身房，标准游泳池。

类型：私企

规模：480人左右

公司简介：

集餐饮，客房，中西餐，宴会，高中档会议室，游泳池，健身房，为一体的酒店。

担任职务：酒店酬备部经理

汇报对象：酒店总经理

下属人数：100多人

工作职责：

销售部工作：每周组织一次销售会议，对市场进行评估，分析，调研，建立客户档案，定期对客户进行回防。

前厅部工作：每天前厅部的值班主管，要对酒店的预订房间进行检查，及时上报并查看房态，前台的资金交接清楚，任何人不准私自功用违者开除，

房务部工作：客房内干净，整洁，温馨，物品摆放整齐，每天布草清点清楚，消耗品禁止浪费，每天及时和前台沟通清理出来的房型，达到前台有客人所需要的房型售卖。

人事部工作：招聘各部门所需要的人员，定期对各部门员工进行，礼节礼貌培训，检查各部门考勤，严禁各部门有迟到早退现:象发生等。

主要业绩：

组建销售部、前厅部、房务部、人事部

离职原因：因酒店南方总部调任异地工作，家属不同意，所以离职。

任职日期：2012年9月-2015年12月

任职公司：长春盘古家宴酒店

行业：餐饮，宴会厅，会议室

类型：私企

规模：120人左右

公司简介：

集餐饮，宴会，酒吧，会议室为一体的酒店

担任职位：总经理

汇报对象：老板

下属人数：120人左右

工作职责：

1.带领酒店员工完成公司下达的业绩目标。

2，每天组织例会，听取各部门汇报工作，发现问题及时处理。

3，对厨房的菜品，定期品尝，要做到，色，香，味，摆盘，卫生，等一体化品质。并定期更换新菜单。厨房内的物品摆放整齐，生熟食品要分开存放，保证食品安全问题不发生，厨房内的卫生，每天必须清洁一次，

4，前厅服务人员，着装整洁，站姿要统一标准，遇见客人要问好，提高整体对外的服务形象。桌面餐具摆放要统一，台布干净整洁，餐具必须要经过消毒后才能使用。

主要业绩：

解决了一些前任遗留的管理问题，打造优秀团队，主要是销售业绩的提升。

离职原因：家族管理接替

任职日期： 2015年12月未-2017年11月

任职公司：沈阳国兴酒店(四星)

行业：餐饮，客房，宴会厅，会议室

类型：私企

规模250人左右

公司简介：

集餐饮，客房，宴会厅，会议室为一体

担任职务：总经理

汇报对象：老板

下属人数：250人左右

工作职责：

1.带领酒店员工完成公司下达的业绩目标。

2.每天早上例会，听取各部门经理汇报工作，及时解决各部门汇报的问题。

3，每周主持销售部门会议，及时掌握同行酒店的运营方向和价格，对市场进行调研，分析，及时调整运营方向，对大客户定期进行走防，了解客户的需求和动态，并达到客户满意。

4，每周查看财务运营报表，对酒店一周的营业情况及时掌握，并进行分析，调整各部门的预算支出。

5，对酒店的工程设备，设施，定期专人检查，并进行登记，必须做到节能降耗，及时发现问题及时维修。

6，对酒店的消防，安全设备，定期安排专人检查，并存入消防档案，定期对员工培训消防，安全课，提高员工的消防，安全意识。

7，每周一次，组织各部门经理，对酒店各部门员工，各部门卫生，对客服务，礼节礼貌，口语问好等进行检查，提高酒店对外的服务形象，及时发现问题及时解决。

8，对原材料进行查看，禁止浪费，违者重罚或开除处理。

主要业绩：

完善管理制度，建立团队服务文化，创造了历年来最好的销售业绩

离职原因：后来由家族人接管

任职日期：2018年3月-2018年10月

任职公司：长春沃伦酒店

行业：餐饮，客房，宴会厅，会议室，游泳池，健身房

类型：私企，合资

规模：120人左右

公司简介：

集餐饮，包房，宴会厅，会议室，游泳池，健身房为一体的酒店

担任职务：总经理

汇报对象：中方老板

下属人数：120人左右

工作职责：

1.带领酒店员工完成公司下达的业绩目标。

2.每天早上例会，听取各部门经理汇报工作，及时解决各部门汇报的问题。

3，每周主持销售部门会议，及时掌握同行酒店的运营方向和价格，对市场进行调研，分析，及时调整运营方向，对大客户定期进行走防，了解客户的需求和动态，并达到客户满意。

4，每周查看财务运营报表，对酒店一周的营业情况及时掌握，并进行分析，调整各部门的预算支出。

5，对酒店的工程设备，设施，定期专人检查，并进行登记，必须做到节能降耗，及时发现问题及时维修。

6，对酒店的消防，安全设备，定期安排专人检查，并存入消防档案，定期对员工培训消防，安全课，提高员工的消防，安全意识。

7，每周一次，组织各部门经理，对酒店各部门员工，各部门卫生，对客服务，礼节礼貌，口语问好等进行检查，提高酒店对外的服务形象，及时发现问题及时解决。

8，对原材料进行查看，禁止浪费，违者重罚或开除处理。

主要业绩：

完善企业管理制度、提高团队服务意识、打造沟通机制、建立服务顾客流程、树立酒店品牌形象，节省原材料、提高消防意识。

离职原因：酒店换老板